Tech.Rocks Summit 2022

[Workshop présentiel] Les incidents - le moins on en a, le mieux on s’en porte

Dec 9, 2022 — 11:30 - 12:00 PM

Comet Meetings - Workshops

OrganisationRésilience

Présentée par

AC
Antoine CRASKE
La Redoute
Director of Technology Transformation

Description

Encore une journée frustrante pleine d’incidents. Tout ce qui était prévu a dû être décalé pour gérer des incidents divers et variés, devant même en ignorer certains. Malgré une gestion d’incidents en place, le volume d’anomalies nous laisse avec des défis à résoudre. Avec ce volume anormal d'anomalies, quels incidents traiter, lesquels ignorer? Qui est le mieux placé pour les traiter? Comment trier les faux-positifs? Comment s’organiser pour inverser la tendance rapidement? Le rapport Accelerate identifie que les organisations capables de maîtriser un flux d’itération logiciel continu et stable sont celles qui font la différence sur le marché. Pour les autres, les incidents resteront leur quotidien jusqu’à un épuisement de leurs ressources disponibles. Cette présentation vous partagera une méthodologie en 7 axes pour mettre sous contrôle votre flux d’incidents, au prix de quelques sacrifices et de courage.

Speaker(s) à découvrir 

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